相談支援とは

障害福祉サービスを使うときの「計画づくり」をお手伝いする仕組みです。

障害福祉サービスを使うまで

障害福祉サービスを使うには、お住まいの市町村に申し込み、利用を認めてもらう必要があります(これを「支給決定」といいます)。

このとき市町村に出すのが「サービス等利用計画」です。
どんな暮らしをしたいか、そのためにどのサービスをどのくらい使うかをまとめた計画です。

首をかしげて考える男性と女性のイラスト
ことばの説明

サービス等利用計画=どのサービスをどのくらい使うかをまとめた計画
支給決定=市町村がサービスの利用を認めること

人差し指を立てて説明する女性と、うなずく女性のイラスト

計画相談支援とは

相談支援専門員(計画づくりを担当する職員)が、ご本人様やご家族のお話を伺いながらサービス等利用計画を作り、サービスが始まってからも定期的に見直していく支援です。

ご本人様とご家族に説明する職員のイラスト
  • 机をはさんで相談を受ける職員と、話をする利用者のイラスト

    1. お話を伺う

    サービスの種類や使い方、生活や仕事の困りごと、これからの希望を伺います。

  • 書類を手に取って確かめる女性のイラスト

    2. 計画を作り、事業所と調整する

    ご本人様の希望をもとに計画を作ります。サービスを提供する事業所との調整も行います。

  • チェックリストを虫めがねで確かめるイラスト

    3. 定期的に見直す

    市町村が決めた期間ごとに訪問し、サービスが合っているかを確認して計画を見直します(モニタリング=定期的な見直し)。

費用と対象

費用
ご相談・計画作成の自己負担はありません。実施地域(天理市・奈良市・大和郡山市)の外へ訪問する場合は、交通費がかかる場合があります(公共交通機関を使う場合は実費、事業所の車を使う場合は実施地域を越えた地点から片道1kmあたり20円)。免除の基準もありますので、お問い合わせください。
対象
障害福祉サービスを利用している方、これから利用したい方(障害の種類は問いません)
手のひらにハートをのせたイラスト

※児童発達支援・放課後等デイサービスなど障害児通所支援の計画(障害児相談支援)は行っていません。

セルフプランとの違い

サービス等利用計画は、ご本人様やご家族が自分で作ることもできます。これを「セルフプラン」といいます。

相談支援事業所を利用すると、計画づくり、サービス事業所との調整、利用が始まってからの見直しを、相談支援専門員と一緒に進められます。

ご利用の流れを見る

手を組んで、ほっとした表情の女性のイラスト
両手を上げて喜ぶ二人のイラスト

お問い合わせ

ご本人様、ご家族、関係機関の方、どなたからのお問い合わせもお受けします。

電話番号 050-5794-4046

受付 平日10:00〜17:00(祝日、12月31日〜1月3日を除く)